معلومات عن مواقف السيارات

 
 

مواقف السيارات للزائرين – قائمة الأسعار

مواقف مجانية أثناء عطلة نهاية الأسبوع و الإجازات الرسمية

من السبت إلى الخميس
0 – 3 ساعات مجاناً
03 – 04 ساعات درهم 20
04 – 05 ساعات درهم 40
05 – 06 ساعات درهم 60
06 – 07 ساعات درهم 100
07 ساعات أو أكثر درهم 150
24 ساعة درهم 350
البطاقة المفقودة درهم 150
(04صباحا - 06 صباحا )مبيت السيارة درهم 200


ساعات العمل اليومية

• من 6:00 صباحاً وحتى 2:00 بعد منتصف الليل، 6 أيام في الأسبوع. (ما عدا أيام الجمعة)

كيفية استخدام مواقف سيارات المركز 
• بمجرد إيقاف سيارتك في موقف سيارات المركز، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموجودة عند نقاط الدخول وآلات الدفع. يرجى التأكد من أخذ التذكرة معك إلى داخل المركز.
• إذا أمضيت في المركز مدة تقل عن 3 ساعات في أيام الأسبوع، ما عليك إلا أن تتوجّه إلى المخرج وسيفتح الحاجز تلقائياً. ولا حاجة لاستخدام تذكرة موقف سيارتك.
• إذا تجاوز بقاؤك في المركز الـ 3 ساعات، يرجى قبل العودة إلى سيارتك التوجّه إلى آلات الدفع الموجودة في الطابق الأرضي في P1 و P2 وP3 وفي الطابق الأول في P4 لدفع سوم موقف سيارتك. بعد الدفع، يُرجى الخروج من موقف السيارات خلال 15 دقيقة. ستُفتح الحواجز تلقائياً ولن تحتاج إلى استخدام تذكرة موقف سيارتك.

كيفية الدفع في الآلات داخل المركز 
يرجى مسح التذكرة الخاصة بك أو إدخال رقم لوحة سيارتك في المكان المحدد وقراءة رسوم موقف سيارتك على الشاشة.
ضع أي مجموعة من الأوراق النقدية التالية: 10، 20، 50، 100، 200 درهم.
في حال كان لك باقي نقود يمكنك أخذها من المكان المخصّص. 
اطلب إيصال عن طريق الضغط على زر الاستلام واستلمه من نفس المكان.
خذ التذكرة التي تم تفعيلها وتوجّه إلى المخرج في أقل من 15 دقيقة.
سيتم فتح الحواجز تلقائياً، دون الحاجة إلى استخدام تذكرة موقف السيارات.

كيفية استبدال التذكرة المفقودة
• يرجى الحضور إلى إحدى آلات الدفع الموجودة داخل المركز والضغط على زر "تذكرة مفقودة" أسفل الشاشة وسط الآلة. 
• ستظهر رسوم التذكرة المفقودة بقيمة 150 درهماً، تطبق الرسوم حتى في حالة فقدان التذكرة خلال فترة مواقف السيارات المجانية في أيام الأسبوع.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد حتى إذا تم العثور على التذكرة بعد الدفع.
• ادفع الرسوم عبر اتباع توجيهات كيفية الدفع وسيتم إصدار تذكرة جديدة.
• خذ التذكرة الجديدة وتوجّه إلى المخرج في أقل من 15 دقيقة.

كيفية استبدال التذكرة غير الصحيحة
• في حالة قراءة "التذكرة غير صحيحة" على شاشة آلة الدفع، يرجى الضغط على نظام الاتصال الداخلي للحصول على المساعدة.
• ﺳﻮف ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ منظّم مواقف اﻟﺴﻴﺎرات ﻗﺮاءة رﻗﻢ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ اﻟﻤﻄﺒﻮع ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻷﻣﺎﻣﻲ ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ ﺷﻌﺎر اﻟﻤﺮكز.
• ﺳﻮف ﻳﻘﻮم منظّم اﻟﻤﻮاﻗﻒ ﺑﺎﻟﺘﺤﻘّﻖ من تفاصيل تذكرتك، وﺳﻴﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﻮم ﻣﻮﻗﻒ ﺴﻴﺎرتك ﺗﻠﻘﺎﺋﻴاً ﻋﻠﻰ شاشة الآلة.
• ادفع الرسوم عبر اتباع توجيهات كيفية الدفع وسيتم إصدار تذكرة جديدة.
• خذ التذكرة الجديدة وتوجّه إلى المخرج في أقل من 15 دقيقة.

لعملاء ڤوكس سينما/فيتنس فيرست فقط
• يحصل عملاء ڤوكس سينما/فيتنس فيرست على ساعتين مجانيتين إضافيتين. يتم احتساب الساعات الإضافية وفقاً لجدول الرسوم.
• يرجى تقديم تذكرة موقف سيارتك عند شراء تذكرة السينما من ركن المحاسبة في ڤوكس سينما/فيتنس فيرست حيث سيتم التحقّق من أهلية الحصول على ساعات مجانية. وسيتم إضافة ساعات مجانية على تذكرة موقف سيارتك.
• عند المغادرة، يُرجى تفعيل تذكرتك عند آلة الدفع قبل العودة إلى سيارتك.

للعملاء الذين يتسوّقون بمبلغ 150 درهماً أو أكثر:
• العملاء الذين تسوّقوا  في سيتي سنتر ديرة بقيمة 150 درهماً أو أكثر يحق لهم تفعيل تذكرة موقف سيارتهم. 
• يجب على العملاء التوجه إلى أقرب مكتب لخدمة العملاء وتقديم إيصالاتهم إلى ممثل خدمة العملاء.
• سيتحقق ممثل خدمة العملاء من أهلية في الحصول على ساعات مجانية. سيتم إضافة ساعات مجانية على تذكرة موقف سيارتك.
خذ التذكرة المفعّلة وتوجّه إلى المخرج في أقل من 15 دقيقة.

للحصول على أي مساعدة
• للمساعدة في استخدام نظام إدارة مواقف السيارات، يرجى الضغط على نظام الاتصال الداخلي المتوفّر في جميع المداخل والمخارج وكذلك جميع آلات الدفع.
• يمكن أيضاً التواصل عبر الرقم 04 2940144 أو البريد الإلكتروني [email protected]
• يحتفظ سيتي سنتر ديرة بالحق في إضافة أو تغيير أو تعديل أي من الشروط والأحكام المذكورة أعلاه والإجراءات ورسوم مواقف السيارات دون إشعار مسبق